DIRECTEUR ETABLISSEMENT / EXPLOITATION - H/F

Informations principales

Date : 29/08/2019

Contrat : CDI

Ville : AIX LES BAINS ( 73 )

Référence : NR/73VALV/DIR/SI

Présentation du poste

Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être, le Groupe VALVITAL (600 pers, CA 40 Meuro, 12 stations thermales en France) a su, depuis bientôt 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d'origine, son éthique et sa relation humaine.
Dans le cadre de l'évolution de son organisation, la Compagnie Européenne des Bains recrute pour son établissement d'AIX-LES-BAINS (280 ETP/500 salariés, CA 19 Meuro), fleuron du groupe, un/une :
 
DIRECTEUR ETABLISSEMENT / EXPLOITATION - H/F
 
Réf : NR/73VALV/DIR/SI
Lieu : Aix les Bains (73)
 
Rattaché au PDG, et membre du CODIR du Groupe, vous avez la responsabilité de l'établissement, en termes de définition et de mise en œuvre de la stratégie opérationnelle, garant de la bonne gestion et de l'optimisation des ressources (financières, administratives, humaines, et patrimoine).
 
En concertation avec les fonctions support du siège, vos missions sont de :
 

• Superviser l'ensemble des activités de l'établissement (cure conventionnée, remise en forme, spa thermal, ...) en lien avec vos relais managériaux
• Participer à la politique de promotion et au développement du site, en vue d'accroître la fréquentation, la fidélisation, le taux de satisfaction
• Coordonner l'action des différents services pour optimiser son fonctionnement, accroître sa profitabilité, notamment via la gestion des réservations en lien avec la centrale du Groupe et la planification des soins
• Assurer un contact avec la clientèle, garant des conditions de sécurité, d'accueil et de confort des clients
• Superviser la gestion des RH en lien avec le RRH de l'établissement : développement des compétences, gestion des obligations réglementaires
• Animer les instances de représentation du personnel et le dialogue social
• Superviser la gestion financière avec le support de la Direction Financière du Groupe : préparation du budget, propositions d'arbitrages financiers, pilotage de l'exécution et du suivi, ajustements éventuels, établissement et analyse du bilan annuel, mise en perspective
• Superviser la technique avec l'appui du Responsable : respect de la réglementation, application des processus du Groupe et de l'établissement, qualité de l'eau, politique d'investissements
• Permettre la bonne intégration de l'établissement dans son environnement (relations avec les partenaires socio-professionnels et institutionnels dont les offices de Tourisme).

Profil recherché

Profil : De formation BAC+5, familier des environnements de services, vous justifiez d'une expérience réussie et confirmée sur une fonction de direction de centre de profit accueillant du public (Santé, EHPAD, Hôtellerie/Restauration, Loisirs, Tourisme). Votre autorité de compétence, traduite par une dimension tant stratégique qu'opérationnelle, un leadership incontestable, a été acquise auprès d'équipes pluridisciplinaires de taille significative. Au-delà des compétences opérationnelles, c'est l'intelligence politique des situations, la capacité de négociation, la disponibilité et la dimension personnelle de manager qui feront la différence. La dimension de service étant, par ailleurs, un pré requis indispensable.