Responsable D'Exploitation


Informations principales

Date : 21/01/2021

Contrat : CDI

Référence : LR/74AND/REx/SI/AGA

Présentation de l'entreprise

Agapè, Cabinet de recrutement mandaté par un groupe international de renom, leader sur son marché (services aux entreprises), recherche 

Responsable d'Exploitation H/F

  Rumilly - 74   CDI                 LR/74AND/REx/SI

Présentation du poste

Rattaché(e) au Directeur régional, vous managez votre équipe, réalisant les travaux, la maintenance et les dépannages d'installations. Vous gérez votre centre de profit et assurez la gestion d'importants contrats d'exploitation pour nos marchés sur la Haute Savoie. Vous avez la responsabilité du respect de nos engagements contractuels réparti plus de 500 installations. A l'écoute, et pro-actif des demandes client, vous assurez la relation commerciale avec les clients, en lien avec la direction commerciale. Vous êtes le garant de la bonne réalisation des prestations contractuelles et de la satisfaction client. Vous définissez les objectifs de votre service (KPI), vous assurez leur déclinaison auprès de vos collaborateurs, et vous en effectuez le suivi. Vous êtes garant de leurs atteintes ainsi que de l'application des règles de sécurité et de qualité de votre équipe.

Profil recherché

Bac + 2/5 Energétique ou équivalent, vous justifiez de 7 à 10 ans ans d'expérience en management d'équipe de taille significative (15 / 20 personnes minimum), acquise nécessairement dans un environnement de service (énergies, eau, environnement...). Vous possédez une 1ere expérience de la gestion d'un centre de profit, ainsi que de la relation client.

Rigoureux dans le suivi de votre activité (indicateurs, budget, suivi des sous-traitants), vous êtes un véritable manager, avec un sens du service client développé. Vos compétences techniques, votre relationnel, votre charisme et votre enthousiasme seront vos principaux atouts pour votre réussite dans la fonction

Bonne maitrise informatique indispensable.