Date : 08/02/2018
Contrat : CDI
Ville : Aix les Bains Nord Ouest
Référence : LR/73AN/ICI/SI
PME dynamique et innovante, parmi les leaders mondiaux sur son segment d'activité, recherche pour accompagner son développement
Aix les bains (73)
Réf: LR/73AN/ICI/SI
Directement rattaché au Responsable Assistance Technique Client, et travaillant en étroite collaboration avec les autres services (BE ; Commercial ; Production, ...), vous réalisez des interventions de mises en service chez les clients : mise au point finale pointue, résolution de problèmes complexes (hors du cadre de compétences des équipes en place), mise en essai de nouveaux matériels, formation de nouveaux techniciens comme des clients.
Vous formalisez les documents nécessaires à l'installation des nouveaux équipements par les équipes, et réalisez les nouvelles notices d'utilisation et de maintenance à destination des clients.
Par votre retour d'expérience terrain, vous êtes moteur dans l'évolution et la fiabilité des nouveaux équipements, et dans le développement du CA Service et pièces de rechange.
Enfin, vous participez au développement d'un réseau de sous-traitants locaux en relation avec le développement géographique de notre activité, pour les installations de machines – leur suivi en production et la maintenance curative.
Vous êtes le référent application de nos équipements.
De formation supérieure (Mécanique ; Maintenance...), vous justifiez d'une 1ère expérience sur une fonction Technicien ou d'Ingénieur Commissionning, ou SAV et installation, en biens d'équipements en France et/ou à l'international (Asie, Europe, Amérique).
Vous avez développé un large champ de compétences techniques et êtes sensibilisé au fonctionnement applicatif des biens d‘équipements.
Au-delà de votre autorité de compétences incontestable, vos facultés relationnelles, votre sens du service client, votre attitude pro-active et positive, votre disponibilité et votre enthousiasme seront les principales qualités nécessaires pour instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs et relever les enjeux du poste.
Nous vous donnons l'opportunité de travailler sur des projets techniques intégrant de nombreuses technologies (mécanique, électrotechnique, automatisme, pneumatique,...) et de rejoindre une entreprise, intégré à un grand groupe.
Un parcours de formation aux équipements (atelier + chantiers) sera mis en place sur une durée 4 à 5 mois pour vous permettre de découvrir et maîtriser votre nouvel environnement.
La dimension internationale des projets nécessite la maitrise de l'anglais.
Une forte disponibilité est demandée (70% du temps en Chine)