SUPPORT TECHNIQUE CLIENT H/F


Informations principales

Date : 23/02/2018

Contrat : CDI

Ville : Lyon

Référence : LR/69IES/DIAG/SI

Présentation de l'entreprise

IESPM, société et acteur européen de référence sur son segment, propose une réponse globale et un accompagnement unique dans la surveillance des équipements par la technique des analyses de lubrifiants et des fluides.

IESPM, partenaire privilégié des services de maintenance depuis plus de 50 ans, participe à l'anticipation des pannes, à l'allongement de la durée de vie des matériels, à la rationalisation des programmes de surveillance et ainsi à la compétitivité économique des installations de production.

Film IESPM : https://www.youtube.com/watch?v=sZtoMg_I25o
 
En développement régulier depuis 5 ans (CA x 3 en 10 ans), elle recherche pour son site de Lyon (69) 

SUPPORT TECHNIQUE CLIENT H/F 

Réf LR/69IES/DIAG/SI

Présentation du poste

Au sein de l'équipe support technique, vous prenez en charge de manière autonome les dossiers confiés et établissez les rapports d'analyse, de contrôle et de préconisation.

Travaillant en étroite collaboration avec le service commercial et le laboratoire, vous échangez quotidiennement au téléphone avec les clients pour motiver les conclusions de vos analyses et de vos recommandations personnalisées.  
 

Profil recherché

De formation Bac / Bac +2 (Mécanique ou Hydraulique ou Moteur à Combustion Interne ou Maintenance industrielle ...), vous avez fait la preuve de vos compétences dans le domaine mécanique (Installation, SAV, Maintenance, Réparation, ...) en milieu Industriel ou Marine ou TP/ Poids lourds.

Une bonne connaissance des moteurs et/ou des lubrifiants sont des plus.
 
A l'écoute de vos interlocuteurs, et doté de bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, vous êtes légitime sur le plan technique.

Vos capacités d'analyse et de synthèse vous permettront d'être rapidement autonome dans votre travail.

Nous vous proposons d'intégrer une structure à taille humaine, possédant un outil technique pointu et un savoir faire reconnu.

Maîtrise des outils informatiques
Anglais lu impératif